明星流量，水分何时能挤干?
本报记者 王广燕
动辄数千万播放量，全国平均每十人就有人转发过的微博……过去一段时间，流量明星社交网络互动数据的天文数字令人瞠目结舌。然而，自从明星蔡徐坤上亿次微博转发量的幕后推手“星援”APP被查后，近半个月来，大批流量明星的微博“人气”猛跌，真可谓“潮退方知谁在裸泳”。
顶级流量数据缩水近九成
此前“星援”APP幕后主犯供称，曾帮100多名明星“提高人气”。
曾经因“一亿转发”而震惊全网的明星蔡徐坤，在6月17日和18日发布的两条微博转发量均为20多万次。而他在6月10日之前发布的微博转发量和评论量基本超过100万。由于微博在今年年初将转发量显示最高设为“100万+”，实际其热门微博转发量曾超三千万次。去年8月2日，蔡徐坤发布的个人歌曲《Pull up》转发量破亿，而2018年上半年全国微博用户才3亿多人，相当于每3名用户就有1人听过这首歌曲，但实际上这首歌曲的传唱度远未及此。从数千万次转发到20余万次转发，蔡徐坤的微博转发量只剩下一个零头。
另一位曾凭借2012年的一条微博创造“一亿评论”吉尼斯世界纪录的明星鹿晗，今年3月分享了一张与明星邓超的合影，转发量达到91万次;6月12日鹿晗再次发布一张与邓超、陈赫的合影，无论是照片中的人物与原创图文形式都与前者相似，但转发量骤降至11万次，比之前缩水近九成。
此外，在电视剧《我的真朋友》开播之际，作为主演的明星朱一龙发布带有剧照的微博，转发量显示为“100万+”;仅过了1个月，在电视剧收官之日，也就是“星援”APP被查后第四天，朱一龙再次发布有关该剧的图文内容，转发量降为21万次，缩水八成。此外，记者随机浏览杨幂、张艺兴、孟美岐等明星的微博，发现他们的微博转发量都有不同程度下降。
为偶像粉丝无奈“刷量”
流量的“断崖式”下降触目惊心，但背后数据造假的水分实际上还没有被挤干。
“由于软件都停用了，轮博工作很缺人。希望大家养成手动轮博的习惯，一人有五个号就可以了。”某流量小生的“数据站”由粉丝自发组成，管理者常发布微博，号召粉丝手动“轮博”为偶像增加热度。他们口中的“轮博”是指用多个微博小号不断手动转发明星微博，以此推高微博转发量。在“星援”APP被查后，不少粉丝转而通过手动转发偶像微博，以防偶像数据太“难看”。许多明星的粉丝后援会、数据站等会向粉丝传达“轮博”任务，更有大量粉丝自发“做任务”。
作为某少年组合的粉丝，刚考完试的小叶近来已废寝忘食地“轮博”好几天了。她每天需要转发上百条微博，而这样的强度在粉丝群体中很常见。“这几天连梦里都是‘轮博’，一直在想我在转发时应该说点什么。”
尽管以“星援”为代表的某些刷量APP被查，但仍有粉丝使用机器刷量的软件。记者前天看到有明星的“数据站”发布了刷量软件“魔饭生”的下载链接和使用教程，指导粉丝们完成每日“净化”任务，刷掉微博搜索中和偶像关联的负面词语。在另一个名为“星小班”的APP中，粉丝仍可以付费批量转发评论明星微博，对不利于偶像的微博内容“一键反黑”。
对流量数据的过分追求，甚至“唯流量”盛行，让追星一族在“星援”APP倒下后仍未放弃数据造假。“很多时候选秀节目、品牌方都是默许甚至催粉丝做出虚假流量数据的。粉丝不刷不砸钱，喜欢的选手就出不了道。”一名粉丝坦言，自己是被裹挟在这场“流量游戏”中的，“其他家粉丝都在刷，我们不刷怎么能行?”
造假饮鸩止渴却难杜绝
“根据我们监测到的全网明星刷量情况，自从6月中旬星援APP被查后，刷量行为有所收敛。”艾漫数据总裁曹永寿注意到，明星社交网络数据造假愈演愈烈。在他看来，“星援”APP被查，虽无法使流量造假行为消失，但起到了敲山震虎的作用。
从事娱乐大数据“脱水”的曹永寿，深谙广告客户的心理。“他们渴望知道真相，即使某个明星看起来很火，也会觉得心里没底儿。”曹永寿打了一个比方，如果1万人各自注册10个账号，每个账号转发100遍，给人感觉似乎有1000万人在说话，但真实存在的只有1万人，“广告主关注的是能真正触达多少人，而不是明星发布的内容在社交平台上被转了多少次。”曹永寿介绍，数据公司可以通过发帖内容的雷同、频次时间等行为习惯、账号社交关系等维度判定数据的真实性。在将粉丝刷出的无效数据量去除后，最夸张的一位明星热度竟有98.37%是刷出来的。
“其实大家对流量有一个美丽的误会，粉丝希望广告主看到自己的偶像很火，因此努力刷量;广告主希望更多粉丝参与传播，默许这些行为;但流量不是越多越好，超出限度就会对各方造成伤害。”曹永寿直言，无关的粉丝圈外人如果看到某明星的信息次数过多，反而容易对其产生反感。粉丝刷量行为被曝光，也会对偶像带来巨大负面影响。
曹永寿认为，片面追求流量数据的惊人，无异于饮鸩止渴。“所谓的热度并不能为广告主带来真实购买，找到与品牌调性和消费群体匹配的明星才是正道。明星带来更好的作品，才能拥有生命力。”他期待行业规则不断完善，“造假行为过去有，现在有，将来可能还有，但如果造假者受到惩罚，商誉大打折扣，违规成本越来越高，行业就会走向良性循环。”
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